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Preguntas frecuentes
¡Sabemos que siempre pueden haber preguntas! Aquí respondemos las dudas más comunes sobre nuestras ventanas. Si necesitas más ayuda, estamos a solo un mensaje de distancia. ¡Cuenta con nosotros!
¡Sabemos que siempre pueden haber preguntas! Aquí respondemos las dudas más comunes sobre nuestras ventanas. Si necesitas más ayuda, estamos a solo un mensaje de distancia. ¡Cuenta con nosotros!
¿Cuánto tiempo tardan en instalar mis ventanas?
En Essentials Home Ventanas, nos comprometemos a instalar tus ventanas en un plazo de 3 a 4 semanas si eliges nuestros colores estándar. Si prefieres colores personalizados, el tiempo de instalación puede extenderse a unas 6 semanas. Trabajamos para ofrecer un servicio ágil y eficiente, siempre priorizando la calidad. Puedes programar tu visita de medición con uno de nuestros expertos haciendo clic aquí.
¿Mis ventanas tienen garantía?
¡Por supuesto! Todas nuestras ventanas cuentan con una garantía de 10 años. Esto significa que, si surge algún inconveniente, estaremos aquí para solucionarlo sin coste adicional para ti. En Essentials Home Ventanas nos enorgullece la calidad de nuestros productos y nos aseguramos de que siempre recibas lo mejor. Si necesitas más información sobre nuestra garantía, no dudes en contactarnos a través del formulario en nuestra página web. ¡Estamos encantados de ayudarte!
¿Puedo pagar a plazos?
Claro que sí. Queremos que el confort y la eficiencia de nuestras ventanas sean accesibles para todos. Por eso ofrecemos opciones de financiación flexibles, sin intereses ni comisiones. Nuestro equipo evaluará tu caso para ofrecerte el plan de cuotas que mejor se adapte a tus necesidades.
¿Puedo devolver mis ventanas?
En Essentials Home Ventanas, todos nuestros productos son fabricados a medida, lo que significa que no aceptamos devoluciones. Sin embargo, para evitar cualquier error, nuestros expertos visitan tu hogar o negocio para realizar mediciones exactas, asegurando un ajuste perfecto y el mejor resultado. Si detectas algún defecto o problema de calidad, no dudes en contactarnos para que podamos ofrecerte una solución rápidamente.
¿El coste de la medición se descuenta si contrato el servicio?
Sí. Nuestro servicio de medición incluye una visita personalizada para tomar medidas precisas de cada ventana y ofrecerte asesoramiento adaptado a tus necesidades. Este servicio tiene un coste inicial, pero si decides avanzar con nosotros y aceptas nuestro presupuesto, el importe de la medición se descontará del precio final de la instalación.
¿Quieres agendar tu medición? Haz clic aquí para empezar.
¿Qué beneficios obtengo al cambiar mis ventanas a PVC o aluminio?
Cambiar las ventanas puede mejorar el aislamiento térmico y acústico de tu hogar, reducir el consumo energético y aumentar la comodidad. Además, los materiales como PVC y aluminio son duraderos y requieren poco mantenimiento.
¿Se generará mucho desorden durante la instalación?
Nos enfocamos en mantener el área de trabajo limpia y organizada. Cubrimos las superficies cercanas y retiramos los materiales viejos para evitar cualquier inconveniente. Si el proyecto dura más de un día, aseguramos que las ventanas sean funcionales al finalizar cada jornada
Puedo personalizar mis ventanas?
Ofrecemos opciones personalizables en estilos, colores y sistemas de apertura para que se adapten a tus necesidades y preferencias. Nuestro equipo estará encantado de asesorarte sobre las mejores opciones.